群众通过网上平台提出意见、建议或投诉请求后,可以通过平台查看所提事项的办理过程和办理结果,就像淘宝购物的物流信息一样,整个工作过程全部晒在阳光下,非常透明。而且由于网上信访公开透明,便于监督,特别是为群众赋予了满意度评价权。群众可通过浏览器搜索“安徽省网上信访”,即可搜到安徽省网上信访受理平台。信访人通过平台提交信访事项后,相关数据会立即转入省信访信息系统中,进入相应信访部门的个人工作台,工作人员对信访人提交的信访件进行网上登记,之后即可进行转送、交办等工作办理。
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