生产企业要将售后服务机构分布情况及其服务范围向社会公布。补贴机具产销企业要对售后服务等作出承诺,主要包括:
1、切实履行“三包”服务的有关要求;
2、在作业季节接到用户反映质量方面的问题后,及时到达作业现场;
3、企业维修服务中心有充足的零配件储备量;
4、免费进行必要的技术培训;
5、对产品销售区域作出承诺,确保供货和售后服务。
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