推广人员通过哪些途径可以提高沟通效果？

急农民所急，想农民所想，与农民交朋友。

1、以“诚”相待。要有与人为善，与人为友的胸怀和心态。

2、民主作风。主管能虚心倾听下属意见，特别是能听与自己不同的意见，而且还能创造一个让大家发表不同意见的气氛。如果做不到这点，你很难和组织成员进行真正的沟通。（有的员工说，有的干部听不得相反的意见；有的说，你如果提了意见就影响工资和奖金，理由是你不能正确处理上下级关系，所以不敢给领导提意见。）能否正确对待下属的不同意见，并积极创导畅所欲言的气氛，是一个职业化管理者的重要标志之一。

3、保持平等地位。避免居高临下，不要以教训人的口气，不要一句话就将人家“噎”住。

4、要换位思考。设身处地为对方着想(并不是以牺牲集体利益来满足个人的要求)。

5、要信任对方。即使你对对方有不太好的印象和意见，也不能戴着有色眼镜去与下属进行沟通。

6、要了解对方。沟通前要尽可能地了解对方的情况：性格（内向、外向、偏执狂）、心理状态、态度、需求的价值取向（如金钱可以激励某些人更努力地工作，但对于另外一些人，金钱可能没那么大的作用），对安排工作风险的取向（中性，风险偏好，风险厌恶）等信息。对专题沟通或比较重要内容的沟通，最好事先应有个分析和认识，要做到有准备地进行沟通，临时发挥有时效果不好。

7、营造良好的沟通气氛。通常，一开始不要直奔主题，以免把气氛弄僵，而出现“话不投机半句多”的尴尬局面。要根据当时下属的表情、情绪反应及其它有关信息先把气氛调动起来后，然后由外围逐渐引向主题，由远到近，由小到大慢慢展开。整个沟通要体现人性化。（有些沟通一开始不一定要暴露意图和目的）

8、积极倾听。团队成员要学会倾听和理解别人的意见，因为没有一种思维方式天生就比其他的好，

具有建设性的歧异观点是科学决策的源泉，创新也要求有多种思想的交叉培育。人们在说话或陈述意见时，要求别人认真地倾听他们的话，要求被别人所理解，

要求他们的思想和见解得到尊重。因此，当别人陈述其观点时，切忌中途打断他们的话，避免使别人处于防范心理状态。在倾听的过程中，信息接收者要给予反馈，因为没有信息反馈，信息发送者就不会知道是否被人理解，真实的信息反馈是形成一种相互信任和充满信心的气氛的必要条件。